Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Fenix IA Solutions S.L.

CIF

B22739668

Domicilio

C/ La Paz, 83 — 03320 Elche, Alicante

Email DPD

contacto@fenixia.tech

Teléfono

+34 966 101 029

2. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente a través de los formularios del Sitio o del correo electrónico:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, empresa.
• Datos de contacto: email, teléfono.
• Datos del proyecto: contenido del mensaje y descripción del proyecto que nos consultas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (ver Política de cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender tu solicitud de información o presupuesto.
• Gestionar la relación contractual si decidimos colaborar.
• Cumplir con las obligaciones legales (fiscales, contables) derivadas de esa relación.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios solo si nos has dado consentimiento expreso para ello.
• Gestionar candidaturas espontáneas o respuestas a ofertas de empleo publicadas.

4. Base legitimadora

Las bases que legitiman cada tratamiento son:

• Consentimiento del interesado (formulario de contacto, suscripción a newsletter, candidaturas).
• Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (cuando trabajamos contigo en un proyecto).
• Cumplimiento de obligación legal (facturación, registro contable).
• Interés legítimo en mantener la seguridad del Sitio y prevenir el fraude.

5. Plazo de conservación

Tus datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para responder a posibles responsabilidades. En concreto:

• Consultas comerciales: 12 meses desde el último contacto, salvo que se inicie relación contractual.
• Datos contractuales: mientras dure la relación + 6 años (obligaciones fiscales).
• Candidaturas: 1 año desde la recepción.

6. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que tratan datos por cuenta de Fenix IA Solutions:

• Proveedor de hosting y email profesional (Unión Europea).
• Proveedor de herramientas de gestión interna y CRM (Unión Europea).
• Asesoría fiscal y contable.

Todos ellos están sujetos a contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

7. Transferencias internacionales

Como norma general, no realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en algún momento fuera necesario, se realizaría con las garantías exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación de la Comisión Europea).

8. Derechos de los interesados

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de los datos a otro responsable.
• Oposición al tratamiento.
• Revocación del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@fenixia.tech indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de tus datos personales y para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

10. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio sustancial en esta misma página y, cuando proceda, te avisaremos por email.